Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont YAMZEU SOLUTIONS (« nous », « notre », « nos »), éditeur de la solution Foyages, collecte, utilise, partage et protège les données personnelles des utilisateurs de sa plateforme de gestion d'entreprise (le « Service »).

En créant un compte ou en utilisant Foyages, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces pratiques, nous vous invitons à ne pas utiliser le Service.

2. Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon votre usage du Service :

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte et votre espace d'entreprise sur Foyages ;
• Fournir les fonctionnalités du Service (facturation, gestion des clients, stocks, ressources humaines, etc.) ;
• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et résoudre les problèmes techniques ;
• Vous informer des mises à jour importantes du Service ;
• Améliorer nos produits à partir de statistiques d'utilisation agrégées.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose selon les cas sur :

• L'exécution du contrat qui nous lie à vous lorsque vous utilisez Foyages ;
• Votre consentement, par exemple lors de l'envoi d'un message via le formulaire de contact ;
• Notre intérêt légitime, pour la sécurité, la prévention de la fraude et l'amélioration du Service ;
• Nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent toutefois être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails transactionnels) agissant pour notre compte et selon nos instructions ;
• Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige ;
• Un éventuel repreneur, en cas de fusion, cession ou restructuration de YAMZEU SOLUTIONS, dans le respect de la présente politique.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec YAMZEU SOLUTIONS, puis archivées ou supprimées selon les délais suivants :

• Données de compte : jusqu'à 12 mois après la clôture du compte ;
• Documents comptables (devis, factures) : durée légale de conservation applicable en matière commerciale et fiscale ;
• Données de connexion : 12 mois maximum ;
• Messages du formulaire de contact : 24 mois maximum.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment :

• Le chiffrement des communications entre votre navigateur et nos serveurs ;
• Des sauvegardes régulières et automatisées de votre base de données ;
• Un accès restreint aux données, limité aux personnes autorisées ;
• Une surveillance continue visant à détecter tout accès non autorisé.

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement invulnérable ; nous vous encourageons à utiliser un mot de passe robuste et personnel.

8. Cookies et technologies similaires

Le Service utilise des cookies essentiels au bon fonctionnement de la plateforme (maintien de session, sécurité du formulaire de contact) ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, sachant que certaines fonctionnalités pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales ;
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements pour motif légitime ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible ;
• Droit de limitation : demander la limitation temporaire d'un traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en section 12.

10. Protection des mineurs

Foyages est destiné aux professionnels et entreprises. Le Service n'est pas conçu pour être utilisé par des personnes mineures, et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.